▼ 2007/09/23(日) 未熟な大人とサービス業
たまたま入った飲食店で見かけた、きつねそばを頼んだ客と店員のやりとり。
店員:「きつねそばお待たせしました」
客 :「・・・葱を多目にのせてくれない?」
店員:「すいませんねぇ、うちはこれでやっているもんで」
客 :(憮然とした表情で数十秒きつねそばを見つめる)
客 :(怒声で)「ごちそうさま!!」
客 :(手をつけていないきつねそばをテーブルに叩き付け、機嫌悪そうに店を出る)
店員:(申し訳なさそうに客席に向かって)「すいませんねぇ・・・」
自分の幼稚な欲望を我慢さえできない。
そして、不満な気持ちを表現するためだけに店員や他の客に当たり散らす。
客である前に人間として大事な部分が欠落しているような気がする。
逆に、客席への「すいませんねぇ・・・」の一言で店の雰囲気を元通りにした店員さんは素晴らしい。
逃げた客に対するやり場のない怒りは、この何気ない一言で救われました。
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